-10%

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

SKU: 8935280904897

Loại sản phẩm: Sách

76,500₫ ~~85,000₫~~

Số lượng:

mã giảm giá của shop

T4MA10

T4MA20

FREESHIP100T4

T4ONL15K

mã giảm giá của shop

NHẬP MÃ: T4MA10

Giảm 20% , tối đa là 15k cho đơn hàng từ 150k

Điều kiện

Giảm 20% , tối đa là 15,000 ₫ cho tất cả sản phẩm, đơn tối thiểu 150k

NHẬP MÃ: T4MA20

Giảm 50% , tối đa là 20k cho đơn hàng từ 250k

Điều kiện

Giảm giá 50% , tối đa là 20,000 ₫ cho tất cả sản phẩm, đơn mua tối thiểu 250k

NHẬP MÃ: FREESHIP100T4

Freeship 100%, tối đa 18k cho đơn từ 200k

Điều kiện

Giảm giá 100% , tối đa là 18,000 ₫ phí vận chuyển cho tất cả sản phẩm, tối thiểu 200k

NHẬP MÃ: T4ONL15K

Voucher giảm 15k cho đơn từ 159k

Điều kiện

Voucher giảm 15k cho đơn từ 159k, áp dụng cho tất cả sản phẩm

Ưu đãi được áp dụng tại website nhanvan.vn

MÔ TẢ SẢN PHẨM

Mã hàng	8935280904897
Tên nhà cung cấp	Thái Hà
Tác giả	Honda Masakatsu
NXB	Công Thương
Trọng lượng(gr)	250
Kích thước	13 x 21
Số trang	226
Hình thức	Bìa Mềm

Dịch Vụ Hoàn Hảo Chuẩn Nhật

Bạn có bao giờ cảm thấy khách hàng không hài lòng với dịch vụ của mình, dù bạn đã làm tốt nhất có thể? Dịch vụ hoàn hảo chuẩn Nhật sẽ giới thiệu với bạn một phương pháp giám sát nghiên cứu thị trường hiệu quả mang tên Mystery Shopper (Khách hàng bí ẩn). Trong phương pháp này, nhà cung cấp dịch vụ sẽ hóa thân thành khách hàng để biết được họ đánh giá như thế nào về dịch vụ của mình, xét trên các tiêu chí như vệ sinh, thái độ tiếp khách, chất lượng sản phẩm – dịch vụ, không gian cửa hàng… Từ góc nhìn của khách hàng, chuyên gia Mystery Shopper có thể xác định điểm nào sẽ được khách hàng đánh giá tốt, và điểm nào sẽ khiến cho họ phản ứng tiêu cực.

Với những hướng dẫn đơn giản và thiết thực của một chuyên gia Mystery Shopper từng làm việc tại hơn 13 nước trên thế giới, bạn sẽ có thêm nhiều cơ hội để mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình.