Chương trình Thành Viên chỉ áp dụng cho khách hàng đăng nhập vào tài khoản và trải nghiệm mua sắm tại website www.nhanvan.vn. Điểm và thông tin cá nhân được cập nhật chính thức sau khi giao dịch hoàn tất và khách hàng nhận được hàng (xóa hạng giữ lại điểm)

Sẽ có 4 hạng thành viên:

- Thành viên NV-MEMBER những khách hàng lần đầu tiên mua hàng tại Nhanvan

- Thành viên NV-SILVER nếu tích lũy đủ 300.000đ - Nhận 1% điểm thưởng trên giá trị đơn hàng

- Thành viên NV-Gold nếu tích lũy đủ 3.000.000đ - Nhận 3% điểm thưởng trên giá trị đơn hàng

- Thành viên NV-Platinum nếu tích lũy đủ 5.000.000đ - Nhận 5% điểm thưởng trên giá trị đơn hàng




Sau khi đơn hàng hoàn tất tức khách hàng đã thanh toán và nhận thành công đơn hàng. Điểm thưởng sẽ được tích lũy vào tài khoản của khách hàng.

Cứ mỗi 10.000đ phát sinh trong giao dịch đối với cấp thành viên SILVER sẽ tương ứng với 100 NV-POINT.

Ví dụ: Khách hàng hiện đang là thành viên NV-SILVER khi thực hiện thành công đơn hàng 300.000đ, điểm KH sẽ được quy đổi thành 3000 NVPOINT

***Lưu ý:

- Một số sách đặc biệt của các nhà cung cấp sẽ không nằm trong chương trình khuyến mãi như: Giáo dục, Kim đồng, Fahasa, Oxford, Sách ngoại văn,...
- Khách hàng sử dụng Phiếu Quà Tặng sẽ Không sử dụng được điểm NV-Point để thanh toán.
- Khách hàng sử dụng Phiếu Quà Tặng sẽ Không được tích lũy điểm NV-Point.



- Khi tài khoản của khách hàng đã thanh toán hoàn tất giao dịch trên 300.000đ, KH sẽ được cộng ngay 10000 NV-POINT vào tài khoản.

- Mỗi lần thăng hạng thành viên, khách hàng sẽ được TẶNG 1 LẦN VẬN CHUYỂN TIẾT KIỆM MIỄN PHÍ (FREESHIP).

- 1 NV-Point tương đương với 1 VNĐ khi sử dụng mua hàng trên nhanvan.vn

- Với Khách hàng lần đầu tiên đăng kí, khi thanh toán Đơn hàng trên website, Khách hàng sẽ được tặng ngay 5.000 NV-POINT để thanh toán cho ĐH đầu tiên (10.000 NV-POINT sẽ được cộng ngay khi KH cho SP vào giỏ hàng)

- Với mỗi lần lên hạng thành công, khách hàng sẽ nhận được NV-POINT theo các cấp như sau:

- NV-SILVER: 20.000 NV-POINT

- NV-GOLD: 50.000 NV-POINT

- NV-PLATINUM: 80.000 NV-POINT



- Điểm mua hàng NV-Point được tính từ tổng số tiền thanh toán trên hóa đơn, với hệ số quy đổi là 1.000 đồng, không tính phần tiền lẻ và không làm tròn 1.000 đồng.

VD: Tài khoản mua hàng của khách hàng đã thanh toán hoàn tất là 15.000 đồng thì sẽ được quy đổi như sau:

+ 150 NV-Point đối với Thành viên NV-SILVER.

+ 450 NV-Point đối với Thành viên NV-GOLD.

+ 750 NV-Point đối với Thành viên NV-PLATINUM.

- Nhanvan.vn sẽ xét duyệt hạng thành viên của khách hàng dựa trên tổng số điểm Nhanvan.vn tích lũy sau khi mua hàng. Hạng thành viên có thể tăng/giảm/giữ nguyên dựa vào mức phát sinh tổng số điểm NV-Point tích lũy của khách hàng. Quá trình tích lũy sẽ bắt đầu lại từ đầu sau khi đã được xét duyệt hạng thành viên.

- Chương trình Thành Viên chỉ áp dụng cho khách hàng đăng nhập vào tài khoản và trải nghiệm mua sắm tại website www.nhanvan.vn.

- Điểm và thông tin cá nhân được cập nhật chính thức sau khi giao dịch hoàn tất và khách hàng nhận được hàng.

- Nhanvan.vn sẽ xét duyệt tự động hạng thành viên của khách hàng dựa trên tổng số tiền đã mua hàng trên website. Thẻ thành viên có giá trị sử dụng 1 năm và sẽ được reset vào ngày 1/1 hàng năm.

- Nhanvan.vn không chịu trách nhiệm giải quyết các quyền lợi của khách hàng nếu thông tin do khách hàng cung cấp không đầy đủ và không chính xác, hoặc nếu quá thời hạn nhận quyền lợi theo quy định tại thể lệ chương trình.

- Nhanvan.vn có quyền quyết định bất kỳ lúc nào về việc chỉnh sửa, xét duyệt nâng hạng hoặc chấm dứt chương trình khách hàng thành viên Nhanvan.vn mà không cần báo trước.

Lưu ý:

** Freeship không áp dụng với Sách Giáo Khoa và sách đặc biệt

** Sau ngày xét duyệt hạng thành viên, hệ thống sẽ cập nhật thông tin vào tài khoản của mỗi khách hàng trong thời gian từ 7 – 10 ngày làm việc.

** Điểm NV-Point hiện tại của bạn (được tích lũy từ việc mua hàng/tham gia trò chơi/ưu đãi chương trình) sẽ giữ nguyên để sử dụng mua hàng.

** Để duy trì hạng thành viên, khách hàng phải tích lũy mua hàng trong năm nay để đảm bảo điểm tích lũy NV-POINT đạt đủ các mốc để đạt mức thăng hạng thành viên: NV-SILVER nếu tích lũy đủ 300.000đ, NV-Gold nếu tích lũy đủ 3.000.000đ, NV-Platinum nếu tích lũy đủ 5.000.000đ